Noua sucursala se adauga celor 6 locatii deja existente in Bucuresti si ofera clientilor RBS Romania o gama extinsa de produse financiare si servicii bancare moderne adresate persoanelor fizice. Noul punct de lucru le ofera clientilor credite pentru uz personal si credite ipotecare pentru achizitionarea de locuinte, alaturi de alte produse si servicii, cum ar fi conturi curente, carduri, facilitati de descoperit de cont, programe de economisire etc. In cadrul noii sucursale, ca de altfel in intreaga retea RBS Romania, clientii beneficiaza de servicii financiare pentru a putea alege produsul care se potriveste cel mai bine nevoilor lor. Toate cele 7 locatii din Bucuresti dispun de bancomat cu serviciu permanent.
"Interesul nostru va fi in continuare concentrat spre dezvoltarea serviciului de relatii cu clientii, a unor canale alternative de vanzari, precum si a unor parteneriate strategice care sa faciliteze accesul la produsele si serviciile bancii. Forta puternica de vanzari directe si lansarea serviciului de Internet banking vor face parte din angajamentul nostru fata de clienti. Cu 92% rata de
satisfactie a clientilor, credem ca vom continua sa raspundem cerintelor acestora prin combinarea prezentei noastre fizice cu servicii si canale alternative de distributie", declara Haris Hanif, Country Head Retail, RBS Romania.
Echipa RBS Romania numara peste 1700 de angajati, acestia fiind instruiti dupa standardele internationale ale bancii pentru a raspunde celor mai inalte exigente profesionale si in conformitate cu standardele internationale. Banca noastra si-a consolidat reputatia pe piata locala, calitatea serviciilor sale fiind recunoscuta si confirmata prin premiile care i-au fost conferite: Best Bank for Liquidity Management, Central and Eastern Europe (Global Finance, 2007), Business Superbrand in Romania (2006, 2007 si 2008), Most Innovative Banking Product in Romania (BBW, noiembrie 2007) si Best Commercial Bank (Nine O'Clock, februarie 2008) sub numele de ABN AMRO Romania.
