Flanco, lant de retail electro-IT, a anuntat ca orice produs cumparat in perioada 6 februarie – 29 februarie 2012, a carui valoare este mai mare de 500 lei, va beneficia gratuit de garantia All Inclusive pe 4 ani. Reteaua de magazine ofera cadou serviciul post-vanzare in luna februarie, incurajand astfel vanzarile de electronice si electrocasnice din aceasta perioada, prin sporirea atractivitatii pachetelor promotionale.
“Pentru a oferi o motivatie in plus clientilor nostri de a-si achizitiona un produs elecro IT de ultima generatie, care sa contribuie la cresterea calitatii vietii de zi cu zi, Flanco ofera gratuit, pana pe 29 februarie 2012, un serviciu valoros, care s-a bucurat de aprecierea publicului si in 2011. Astfel, in luna februarie, orice produs cumparat cu o valoare mai mare de 500 lei va beneficia de serviciul de garantie extinsa, „Garantia All Inclusive”, pe durata a 4 ani, care implica, la nevoie, reparatia sau inlocuirea produsul defectat, cumparat din reteaua noastra, in cel mai scurt timp, garantand clientului Flanco un grad maxim de confort de-a lungul perioadei de utilizare a produsului.”, a declarat Violeta Luca, Marketing Director Flanco.
Garantia All Inclusive, serviciu lansat de Flanco in 2010, vine in completarea garantiei primite de la furnizor si garanteaza repararea, inlocuirea sau returnarea banilor pentru orice produs cu defect, in maximum cinci zile de la sesizare.
Astfel, prin garantia All Inclusive, Flanco asigura servicii suplimentare precum:
- diagnosticare si reparare la domiciliul clientului
- transportul gratuit al aparatului la centrul de service si inapoi la domiciliul clientului
- repararea, inlocuirea cu un produs similar sau returnarea banilor in maximum 5 zile.
Pretul standard al acestui serviciu variaza in functie de valoarea produsului, pornind de la 79,99 lei pentru produse sub 499,99 lei si ajungand pana la 499,99 lei pentru produse de peste 3.000 de lei, cu mai multe variante intermediare.Retailerul estimeaza ca prin aceasta campanie va oferi peste 25.000 servicii de garantie All Inclusive pe 4 ani, in valoare de peste 4,5 milioane lei, in luna februarie 2012. Cele mai cautate produse Flanco din ultima saptamana au fost aparatele de incalzire, care au inregistrat o crestere a vanzarilor cu 30% fata de saptamanile precedente.
Flanco este unul dintre cei mai importanti retaileri autohtoni de produse IT&C, electronice si electrocasnice. Compania opereaza, in acest moment, o retea de 75 de magazine in cele mai importante regiuni comerciale ale tarii.
Strategia companiei consta in consolidarea pozitiei detinute pe piata locala, prin dezvoltarea retelei Flanco in toate regiunile tarii si printr-o continua imbunatatire a performantelor obtinute de magazinele Flanco. Flanco este orientat catre nevoile consumatorilor, prin cea mai buna oferta de produse, solutii de creditare avantajoase gama larga de servicii – compania oferind astfel solutii complete pentru intreaga familie.
